受付サービスを使ってQRコードを読み取る際に、提示された条件によってはスムーズに行かない場合があります。
表示されているQRコードが正しいものであっても、読み取れない場合は下記をご確認ください。
明るさが足りない
来場者のディスプレイ画面が暗いと受付端末側でQRコードを読み取ることが出来ません。
このため、ディスプレイを明るくしてから読み取りを行ってください。
フィルターが貼られている
スマートフォンの画面上に覗き見防止などのフィルターが貼られている場合、読み取り時の角度によっては反射することがあります。
この場合、角度や距離の調整とともに画面の明るさを最大にするなどで読み取りを行ってください。
一部隠れている・濡れている
QRコードに重なって一部画面の汚れや濡れているなどの場合、読み取り出来ないケースがあります。
この場合、ディスプレイから汚れや水滴を拭き取るなどを行ってから再度読み取りを行ってください。
屋外イベントの場合など天候によって読み取りが左右されるため、受付を行う場所にテントなどの屋根を設置することを推奨します。
