3Dセキュア対応のクレジットカード決済の流れについてご説明します。
有料チケットを利用するためには、決済代行サービス Stripe の設定が必須となりますので、そちらの設定方法・詳細はStripeの設定(有料チケット)から確認してください。
購入方法について
3Dセキュア認証ありのクレジットカードで決済をしようとすると、各カード会社ごとに異なる確認ページが表示されます。
表示された説明にしたがって、認証を行なってください。
3Dセキュア失敗時
認証に失敗した際には、上記のようなエラーダイアログが表示されます。
その他、よくあるエラー一覧は以下の通りです。
よくあるエラー一覧 | 要因 |
支払い方法を認証できません。別の支払い方法を選択して、もう一度お試しください | 3Dセキュア認証失敗・キャンセル時に表示 |
サーバーとの接続に失敗しました。時間をおいて、再度お試しください | 一定時間購入がなかった場合に表示 |
カード残高が不足しています | カード残高不足時に表示 |
また、表示されるエラーはstripe側の判定となりますので、その他のエラーが表示された場合はこちらからご確認ください。
※先着チケットを購入の際、3Dセキュアの画面で離脱した場合は、一定時間後にその購入自体がなかったことになりますのでご注意ください。